Cuando no recibas el equipaje en el punto de salida, en este caso, podrás conectar directamente con un agente de Air Europa para buscar el equipaje. En primer lugar, puedes marcar el número de equipaje que te ofrece la aerolínea +57 6014898177, a través de este número podrás solicitar asistencia directamente a Air Europa Colombia. Air Europa también dispone de un formulario para dejar tu consulta a través del formulario de reclamaciones.

https://ideas.powerapps.com/d365community/idea/82a85227-ded6-ee11-92bd-000d3ae54be7